Como conversar com diferentes perfis na hora das vendas?      

Em nosso dia a dia, conversamos com diversos tipos de clientes, e hoje separamos dicas para 5 tipos de clientes mais comuns.

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No mundo dos Planos de Saúde, a diversidade de perfis exige personalização. Para te ajudar a conquistar cada público, separamos os melhores assuntos a serem abordados durante a conversa com essas pessoas: 

1. Famílias

Ao conversar com quem está buscando um Plano de Saúde para cuidar da família, é muito importante ressaltar o quanto tomar a decisão de ter um Plano de Saúde será benéfico para a tranquilidade e qualidade de vida de todos.

  • Segurança e bem-estar: Priorize a cobertura para pediatria, obstetrícia e emergências. Mostre como o Plano garante atendimento de qualidade para todos os membros.
  • Custo-benefício e praticidade: Apresente Planos com preços acessíveis e rede credenciada ampla, facilitando o acesso à saúde de qualidade para toda a família por um valor que cabe no bolso do cliente.

2. Idosos

Para idosos, a qualidade de vida e o atendimento especializado são indispensáveis, por isso é importante ressaltar como o Plano de Saúde ajudará nisso.

  • Cobertura abrangente e personalizada: Ofereça planos com especialistas, reabilitação, assistência domiciliar e prevenção de doenças, proporcionando mais qualidade de vida na terceira idade.
  • Tranquilidade para aproveitar a vida: Mostre como o plano garante o cuidado necessário para que os idosos aproveitem cada dia ao máximo, sem preocupações com a saúde.

3. Jovens

  • Planos sob medida: Apresente opções com preços acessíveis e serviços que combinam com o estilo de vida jovem, como cobertura para esportes, check-ups e medicina preventiva.
  • Inclusão de familiares: Destaque a possibilidade de incluir familiares e amigos nos planos, garantindo saúde para quem você ama.

4. Empresários

Empresários sempre estarão buscando novos benefícios para seus funcionários por um valor não tão alto, por isso, ressalte os benefícios que ter um Plano de Saúde trará para os funcionários e para a empresa.

  • Vantagens fiscais e benefícios para colaboradores: Ofereça planos corporativos com benefícios atrativos, que atraem e retêm talentos, aumentando a produtividade da empresa.
  • Saúde e bem-estar dos colaboradores: Mostre como investir na saúde dos funcionários é um investimento no sucesso do negócio, reduzindo faltas e presenteísmo.

5. Autônomos

  • Planos flexíveis para diferentes necessidades: Apresente opções com mensalidades acessíveis e cobertura personalizada, garantindo o cuidado ideal para cada profissional autônomo.
  • Condições especiais por entidades de classe: Negocie parcerias com sindicatos e associações para oferecer descontos e condições vantajosas para os autônomos.

Não se esqueça: Escutar atentamente, oferecer variedade de Planos, ser transparente e não encerrar o contato com o cliente logo após fechar a venda são passos cruciais para ter boas relações com todos os tipos de clientes e vender ainda mais!

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